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    nur lizenzierte Angebote
  • Erfahrungsberichte
    von echten Spielern
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    mit den Online Casinos

Casino Cruise

1. Vorstellung des Anbieters Casino Cruise

Casino Cruise nimmt unter den zahlreichen Anbietern von Online-Glücksspiel eine kleine Sonderstellung ein: Wie der Name schon sagt, identifiziert sich das Unternehmen sehr offensichtlich mit der Schifffahrt, was – neben einer monatlich zu gewinnenden Kreuzfahrt – einige liebenswürdige und nette Einfälle auf der Webseite mitbringt. Ob sich Casino Cruise abseits des Kreuzfahrt-Settings auch aufgrund seiner Spiele, des Supports oder auch der Bonusangebote lohnt, haben wir in einem übersichtlichen und umfassenden Test für Sie untersucht.

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Casino Criuse Details

Casino Name Casino Cruise
Promotion 100 Freispiele + 200€
Promotion Typ Bonus mit Einzahlung bei Erstanmeldung
Erlaubte Spiele Spielautomaten, Roulette
Wettumsatz 40x
Min/Max. Auszahlung €10
Zugelassen für Neue Spieler
zugelassene Länder Deutschland, Österreich, Schweiz
Anleitung Registriere ein Echtgeldkonto
Bonuscode nicht erforderlich
Ablaufdatum derzeit unbeschränkt gültig
Willkommensbonus 100% bis 200 €
Casino Cruise Hilfe Fragen und Antworten
Software Microgaming / NetEnt / Play`N`Go
Live Casino Ja
MobilJa
Andere SpieleKartenspiele, Tischspiele, Live Casino
LizenzMGA Malta Lizenz-Malta
FirmenbuchnummerC65325

2. Welche Software verwendet Casino Cruise?

Anders als bei vielen Mitbewerbern gibt es bei Casino Cruise nicht „die eine Software“. Stattdessen verwendet der Anbieter eine umfangreiche Bibliothek von Entwicklern wie Microgaming, NetEnt und auch Play’N’Go. Das Resultat ist, dass die Spiele zwar ein mitunter wechselndes Look and Feel-Erlebnis hervorrufen, aber dafür fällt die Spielesammlung auch entsprechend umfangreich aus. Beispielhaft können wir an dieser Stelle etwa Video-Poker erwähnen, welches bereits mit mehr als 34 verschiedenen Automaten vertreten ist (und dabei handelt es sich, wie gesagt, nur um reines Video-Poker).

Ein weiterer Unterschied von Casino Cruise im Vergleich zu vielen anderen Anbietern ist die Tatsache, dass es keine Download-Version der Spiele oder der gesamten Software gibt. Das heißt, dass Sie ausschließlich das Flash-Casino nutzen können – was kein großer Nachteil sein muss, sofern Sie nicht auf einem Gerät spielen möchten, welches Flash nicht unterstützt. Dafür gibt es jedoch Live-Dealer, was für bestimmte Spiele (insbesondere populäre Kartenspiele mit mehreren Personen am Tisch, wie Black Jack, oder auch Roulette) doch ein wenig Atmosphäre beisteuern kann. Eine eigene App für Smartphones oder Tablets stellt Casino Cruise ebenfalls (noch?) nicht zur Verfügung. Ob sich dies ändern wird, steht ebenfalls in den Sternen.

3. Welche Spiele gibt es bei Casino Cruise?

Durch die beschriebene Verkettung mehrerer Softwareanbieter fällt die Auswahl in diesem Segment gigantisch aus: Über 600 Spiele warten im Portfolio von Casino Cruise auf Erkundung. Selbst dann, wenn Sie also beispielsweise nur die Hälfte oder gar 10 % aller Spiele ausprobieren möchten, werden Sie einen sehr langen Zeitraum beschäftigt sein.

3.1 Roulette

Selbstverständlich ist kein Casino denkbar, ohne Roulette anzubieten. Als kleine Besonderheit fällt auf, dass Casino Cruise ausschließlich die europäische Variante oder ähnliche Alternativen anbietet. Amerikanisches Roulette hat der Betreiber (derzeit?) nicht im Angebot. Aus Spielersicht sollte Sie das nicht stören, da durch die doppelte Null auf dem amerikanischen Roulette-Rad Ihre Gewinnchancen ohnehin sinken. Es ist jedoch bemerkenswert, dass ein Anbieter offensichtlich aus Sicht des Spielers denkt und die Version mit schwächeren Gewinnchancen gar nicht erst anbietet. Französisches (oder auch Europäisches) Roulette wird jedoch in zahlreichen Varianten angeboten, Spaß sollte für die Anhänger dieses Spiels also garantiert sein.

3.2 Spielautomaten

Sehr offensichtlich liegt der Fokus von Casino Cruise auf diesem Bereich: Hunderte von Spielautomaten warten darauf, von Ihnen erkundet zu werden, und diese Zahl ist auch nicht übertrieben. Sie haben dabei die Wahl zwischen klassisch gehaltenen Automaten, die an eine längst vergangene Las Vegas-Ära erinnern, oder auch modern gestalteten Geräten. Dort finden Sie die üblichen maximalen 25 Gewinnlinien, auf den Cent genau einstellbare Einsätze und dergleichen mehr. Vielleicht ein kleines Manko: Da es keine Download-Version von Casino Cruise gibt, werden alle Automaten mit Flash gestaltet. Das wiederum bedeutet, das wirklich beeindruckende 3D-Effekte oder ähnliche visuelle Leckerbissen nicht möglich sind. Ob das positiv oder negativ ist, möchten wir jedoch nicht beurteilen.

3.3 Video-Poker

Wie wir in Abschnitt 2 bereits kurz angekündigt haben, fällt das Angebot an Automaten für Video-Poker sehr umfangreich aus. Die altbekannten Vertreter wie Jacks or Better und Deuces Wild sind dort ebenso vertreten wie einige sehr exotische Varianten, die sich hinsichtlich des Regelwerks leicht unterscheiden. Jene Regeln können Sie wiederum jederzeit auf der rechten Seite der Webseite abrufen, Sie müssen also nicht im Dunkeln tappen und einige Euro „auf gut Glück“ investieren, sondern können sich umfassend vorbereiten – sehr lobenswert seitens des Anbieters. Viele Automaten dürfen Sie außerdem mit Spielgeld füttern, wenn Sie ein risikofreies Erlebnis für zwischendurch suchen.

3.4 Kartenspiele

Hier wird die übliche Kost geboten: Sie können sich an diversen Varianten des Black Jack versuchen oder auch unterschiedliche Stud- oder Draw-Poker-Spiele ausprobieren. Bemerkenswerte Unterschiede zu anderen Anbietern konnten wir nicht feststellen, so dass auch Casino Cruise das Rad nicht neu erfindet. Echtes Online-Poker gegen menschliche Gegenspieler können Sie bei Casino Cruise übrigens nicht spielen, dafür müssen Sie zwangsläufig auf einen anderen Anbieter ausweichen.

3.5 Diverse andere Spiele

Keno oder unterschiedliche Spiele, welche im Prinzip einem Rubbellos gleichen, finden Sie bei Casino Cruise ebenfalls. Ja, es handelt sich dabei nicht um die wirklich interessanten, großartigen Glücksspiele, aber wenn Sie ein wenig Abwechslung suchen, finden Sie diese auch. Bemerkenswert: Casino Cruise bietet auch eigene Spiele an. Dabei handelt es sich um speziell auf den Betreiber zugeschnittene Automaten, welche Sie sonst an keiner anderen Stelle im Internet finden werden. Auch deshalb kann sich eine Registrierung bei Casino Cruise lohnen.

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4. So schlägt sich Casino Cruise im Test

Die richtige Grundlage an Spielen ist also gegeben und die Flash-Software erfüllt ihren Zweck – doch diese Eckdaten bieten so viele Online Casinos an, dass sich daraus nur schwer ableiten lässt, ob es sich wirklich um einen Anbieter handelt, welchen Sie besuchen sollten. Wir haben uns daher angesehen, wie sich der Alltag bei Casino Cruise gestaltet und ob beispielsweise Ein- und Auszahlungen problemlos funktionieren. Am Ende erhalten Sie dann eine hoffentlich aussagekräftige Gesamtbewertung.

4.1 Erfahrungen mit Casino Cruise

Da die Registrierung praktisch bei allen Anbietern ähnlich abläuft, wollen wir dafür keine Worte verschwenden – es sei nur gesagt, dass sie einfach und unkompliziert funktioniert. Sehr offensichtlich unterscheidet sich Casino Cruise aufgrund des Kreuzfahrt-Themas von anderen Betreibern. Der Anbieter zieht diese Ausrichtung auch konsequent durch, was überaus sympathisch erscheint und gleichzeitig den Komfort oder auch die Sicherheit nicht einschränkt. Anhand einiger Beispiele wollen wir Ihnen zeigen, was wir damit genau meinen.

So lädt Sie Casino Cruise auf eine „spannende Reise“ ein, auf welcher es „keine Rolle spiele, ob Sie bereits mehrfach mit uns mitgesegelt sind oder ein neuer Matrose sind“. An der Seite hängt permanent ein kleiner Anker an einem langen Seil herunter, welche dazu dient, jederzeit den Live-Chat zu kontaktieren. Es wird von Service mit Herz versprochen, und die „Crew“ von Casino Cruise – also der technische Kundensupport – würde angeblich jederzeit für Sie bereitstehen. Wir finden, dass dies gleichzeitig eine witzige Idee ist und die Seriosität des Unternehmens trotzdem nicht untergräbt. Wenn Sie mit der Seefahrt wenig anfangen können, werden Sie sich jedoch vielleicht „an Bord“ nicht ernst genommen fühlen – aber das müssen Sie selbst entscheiden.

Abseits von der optischen Gestaltung und dem Rahmenkonzept hatten wir jedoch auch eine Menge Spaß mit den eigentlichen Spielen. Die umfangreiche Sammlung an Spielen stellte uns eigentlich nur vor die Herausforderung, den richtigen Automaten zu finden. Eine Suchfunktion hätte diese Prozedur vielleicht erleichtert, immerhin lassen sich alle Spiele jedoch alphabetisch sortieren. Schön ist außerdem, dass es für bestimmte Kartenspiele und Roulette Live-Dealer gibt. Die Software selbst ließ daher keine großen Wünsche offen, die von uns getesteten Spiele ließen sich allesamt schnell abrufen und dann ebenso schnell starten. Gut gefallen hat uns auch das ausklappbare Menü auf der rechten Seite, welche beispielsweise einen einfachen Zugang zum Kundensupport, zur FAQ-Sektion oder auch zu den Regeln des aktuellen Spiels bietet.

Nicht ganz so überzeugt waren wir jedoch vom Kundendienst, der eine kleine Schwäche offenbarte. Dazu erfahren Sie jedoch später in einem gesonderten Abschnitt zum Thema Support mehr.

4.2 Erfahrungen bei der Einzahlung

Die Einzahlungen funktionieren praktisch bei allen Online-Casinos absolut problemlos, denn welcher Betreiber würde schon freiwillig Geld ablehnen? Auch Casino Cruise stellt keine Ausnahme dar, was auch an den umfangreichen Möglichkeiten für die Einzahlungen selbst liegt: uKash oder PaySafeCard stellen sehr sichere und relativ anonyme Überweisungsmöglichkeiten dar, auszahlen können Sie damit jedoch selbstverständlich nicht. Als Alternativen werden die üblichen Visa-, MasterCard- und Maestro-Kreditkarten akzeptiert, die Überweisung geschieht auch in diesen Fällen praktisch sofort. Falls Sie über ein Konto bei einem eWallet-Anbieter wie Skrill oder Neteller verfügen, dürfen Sie auch diese nutzen – und auch in diesen Fällen sollte ein Geldtransfer sofort geschehen. Schade ist jedoch, dass PayPal (noch?) nicht unterstützt wird. Das liegt nicht unbedingt daran, dass wir PayPal so fantastisch finden, sondern dass mehr Auswahl niemals schaden kann.

MethodeMinimum/MaximumGebührenDauer
Banküberweisung10€ / 5000€KeineBis zu 6 Tage
Giropay10€ / 5000€KeineSofort
Kreditkarte10€ / 2000€KeineSofort
Neteller10€ / 5000€KeineSofort
Paysafecard10€ / 1000€KeineSofort
Skrill10€ / 5000€KeineSofort
Sofortüberweisung10€ / 5000€KeineSofort

4.3 Erfahrungen bei der Auszahlung

Bevor wir zum eigentlichen Prozess der Auszahlung kommen, sei gesagt, dass es sich bei Casino Cruise leider um einen derjenigen Anbieter mit einem Auszahlungslimit handelt. In diesem Fällen können Sie pro Tag mindestens 10 Euro und maximal 5.000 Euro abheben. Sie wären also bei einem großen Gewinn darauf angewiesen, den Einsatz in kleinen Raten abzuheben (und in einem Monat wären Sie entsprechend auf 150.000 Euro begrenzt).

Zwar benötigt wohl niemand mehr als 5.000 Euro pro Tag, aber die Einschränkung alleine erscheint bereits unsinnig. Von diesem Makel abgesehen handelt es sich bei Casino Cruise um ein typisches Online-Casino: Überweisungen werden also nach eigenen Aussagen innerhalb weniger Tage bearbeitet, nur die Einzahlungen sind also sofort verfügbar. Weiterhin müssen Sie ab einem gewissen Geldbetrag (wie hoch dieser genau ist, verrät Casino Cruise nicht) Ihre Identität nachweisen, um Geldwäsche oder ähnliche Delikte zu umgehen. Das muss nicht unbedingt mit Ihrem Personalausweis geschehen, außerdem können Sie unnötige Informationen auch schwärzen, so dass Sie keinen Datenmissbrauch von Seiten Dritter riskieren müssen.

MethodeMinimum/MaximumGebührenDauer
Banküberweisung5000€ / 24 Std0,00 €Maximal 6 Tage
Kreditkarte5000€ / 24 Std0,00 €Maximal 6 Tage
Skrill5000€ / 24 Std0,00 €Maximal 48 Std
Neteller5000€ / 24 Std0,00 €Maximal 48 Std

4.4 Lohnt sich eine Weltreise mit Casino Cruise?

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Unserer Meinung nach ist es die Registrierung bei Casino Cruise alleine schon aufgrund des Seefahrerlooks wert. Die meisten anderen Betreiber folgen nämlich dem bekannten Online-Casino-Schema aus gutaussehenden Frauen, Männern mit tollen Autos und einem Champagner in der Hand und einem Haufen Bargeld im Hintergrund – was auf Dauer doch eintönig werden kann. Praktisch nebenbei funktionieren die Spiele hervorragend, außerdem wird Neulingen mit Regelwerken und Strategiesektionen unter die Arme gegriffen. Nicht zuletzt motiviert das VIP-System (zu welchem wir gleich noch kommen) und auch der Willkommensbonus sowie die durch Flash-Support hohe Mobilität des Casinos haben uns überzeugt. Wer ohnehin häufiger diverse Online-Casinos ausprobiert, darf hier also gerne den Anker auswerfen.

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5. Einzigartige Angebote bei Casino Cruise

Casino Cruise nutzt sein Image voll aus, denn pro Monat wird hier eine Kreuzfahrt an ein jeden Monat neu ausgewähltes Ziel angeboten. Dabei handelt es sich auch nicht um ein kurzes Wochenende in einer unspektakulären, verregneten Meerenge, sondern um tatsächlich überaus ansprechende Reiseziele. Für den März 2015 beispielsweise bekommen alle Spieler die Chance, auf eine einwöchige Kreuzfahrt durch das westliche Mittelmeer aufzubrechen. Das Ende findet dann eine Nacht lang im W-Hotel in Barcelona statt, welches zu einer der edelsten Hotelketten weltweit zählt. Die Teilnahmebedingungen sind einfach, so dass jeder ähnliche Chancen erhält: Sobald Sie 50 Euro einzahlen, erhalten Sie ein Los und am Ende des Monats wird der Gewinner ermittelt. Je mehr Sie einzahlen, desto mehr Lose bekommen Sie. Wir meinen, dass es eine willkommene Abwechslung ist, nicht einfach Bargeldpreise oder Sachgegenstände zu verlosen, sondern eine zum Thema des Betreibers passende Belohnung zu wählen. Spielen müssen Sie mit den 50 Euro übrigens nicht, so dass eine einfache Einzahlung bereits ausreicht, um sofort in den Pool der möglichen Gewinner zu fallen.

6. Wie funktioniert das VIP-System?

Leider lautet die kurze Antwort, dass wir es selbst nicht wissen, da sich das System noch in Planung befindet. Allerdings stehen die Stufen und deren Bezeichnungen bereits fest: So wird Ihnen das Statussystem den Zugang zum Matrosen, Kapitänleutnant, General und Admiral gewähren. Je mehr Sie spielen, desto höher fällt Ihr Status aus und desto großzügiger sind auch die Belohnungen bei Casino Cruise. Geplant ist auch eine VIP-Lounge, welche auf Sie zugeschnittene Angebote und damit einen besonders hochwertigen Service garantieren möchte. Zwar steht das VIP-System noch nicht zur Verfügung, aber wir finden es bereits lobenswert, dass überhaupt ein solches Modell geplant wird. Schließlich gehört dieser Faktor bei Online-Casinos einfach dazu – unserer Meinung nach jedenfalls. Sobald Casino Cruise mehr Details über das Statussystem veröffentlicht, werden wir diese gegebenenfalls nachreichen und die Gesamtbewertung des Casinos nach oben korrigieren, falls der Betreiber auch in dieser Hinsicht überzeugen kann.

7. Gibt es ein Casino Cruise Bonus Code?

Ja – und zwar so viele, dass wir sie an dieser Stelle gar nicht einzeln beleuchten können. Insbesondere an den Wochenenden sowie am Montag und Dienstag werden Bonus Code Aktionen angeboten. Die „Pool-Party“ am Dienstag etwa lädt Sie dazu ein, einen weiteren Bonus in Höhe von maximal 25 % für 100 Euro wahrzunehmen. Am nächsten Tag werden Sie aufgefordert, „Bargeld zu verpulvern“ – und auch dahinter verbirgt sich ein weiterer Einzahlungsbonus. Da das Angebot praktisch stetig wechselt, ist es nicht besonders sinnvoll, an dieser Stelle pauschal darauf einzugehen. Wer sich jedoch täglich auf eine andere, unterhaltsame Weise von den Angeboten vom Casino Cruise Bonus Code überzeugen möchte, findet dazu reichlich Gelegenheit. Es spricht außerdem für den Anbieter, den eigenen Betrieb dynamisch und interessant zu gestalten und somit auch langfristige Spieler bei Laune zu halten.

7.1 Gibt es ein Willkommenspaket?

Ja, allerdings ist der Bonus gestaffelt und Sie erhalten mehr als nur Bargeld. Es handelt sich im Detail um einen Bonus in Höhe von 100 % auf einen maximalen Betrag von 1.000 Euro. Sie können bei Ihrer ersten Einzahlung also davon ausgehen, dass Sie im Prinzip über 2.000 Euro verfügen, selbst wenn Sie davon nur 1.000 Euro eingezahlt haben. Zusätzlich erhalten Sie 100(!) Freispiele für einen bestimmten Automaten, was unter den richtigen Umständen natürlich einen nicht unerheblichen Geldgewinn bedeuten kann. Casino Cruise setzt allerdings auf eine etwas undurchsichtige Staffelung: Auf die ersten 200 Euro erhalten Sie einen 100 %-Bonus und die erwähnten 100 Freispiele, danach gibt es jedoch drei weitere Staffelungen: 50 % bis 200 Euro, 25 % bis 300 Euro und noch einmal 25 % bis 300 Euro. Wir finden, dass diese Art der Bonusvergabe immer unnötig kompliziert ist, doch an dem Gesamtbetrag von 1.000 Euro ändert das natürlich nichts. Selbstverständlich erhalten Sie auch bei diesem Betreiber nicht einfach 1.000 Euro auf die Hand, sondern müssen den Bonus erst freispielen. Dabei sind Sie jedoch nicht an bestimmte Spiele gebunden, so dass Sie aus der überwältigenden Auswahl von 600 Spielen frei wählen dürfen.

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8. Der Ernstfall: Funktioniert der Kundensupport von Casino Cruise?

Casino Cruise stellt Ihnen drei unterschiedliche Varianten bereit, um den Support zu kontaktieren. Praktisch ist, dass Sie den Support jederzeit über ein kleines, gelbes Symbol an der rechten Seite der Homepage oder über den bereits erwähnten Anker kontaktieren können. Der Übersicht halber haben wir die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten getrennt aufgelistet, um genauer auf die Vor- und Nachteile einzugehen.

  • Email – Per E-Mail können Sie jederzeit über support@casinocruise.com Kontakt mit dem Betreiber aufnehmen und jedes erdenkliche Problem besprechen. Von der .com-Endung dürfen Sie sich nicht täuschen lassen, denn Sie dürfen auch in deutscher Sprache mit dem Kundenservice kommunizieren. Außerdem können Sie darin auch die Bitte um einen Rückruf hinterlassen, falls Ihr Anliegen für eine kurze E-Mail zu umfangreich ist oder Sie ganz einfach keine Lust auf Support via E-Mail haben. Um Dokumente zum Zweck der Identitätsprüfung zu übermitteln, steht außerdem eine gesonderte Adresse zur Verfügung, wodurch dieser Vorgang stark beschleunigt wird.
  • Telefon – Hier leistet sich Casino Cruise einen Fehler, denn der Betreiber bietet zwar einen deutschsprachigen Kundensupport an, doch die dafür zu wählende Nummer führt nach Österreich – und damit das Ausland. Dadurch entstehen selbstverständlich Kosten, wenn Sie keine Auslandsflatrate besitzen. Warum es ausgerechnet Österreich sein muss, ist schleierhaft, und auch über die Gebühren schweigt sich der Betreiber aus – was nicht unbedingt das beste Licht auf diesen Teil des Supports wirft.
  • Live-Chat – Hier punktet Casino Cruise wieder: Der nun schon mehrfach erwähnte Anker, welcher von der „Decke“ der Webseite herabhängt, ist in jeder Sektion der Homepage sofort zu erkennen und daher immer nur einen kurzen Klick entfernt. Die Wartezeit ist praktisch nicht existent. Allerdings schweigt sich Casino Cruise auch in diesem Punkt dazu aus, wann der Live-Chat besetzt ist – ebenso wie beim Telefonsupport. Auch hier lässt der Betreiber also Punkte liegen.

Wenn Sie von diesen Möglichkeiten nicht überzeugt sind, bleibt noch der Weg über die FAQ-Sektion. Dort finden Sie Dutzende von Fragen und die passenden Antworten, so dass wahrscheinlich die meisten Telefongespräche oder E-Mail-Korrespondenzen vermieden werden können. Technische Anliegen werden dort ebenso erörtert wie Fragen von Einsteigern oder auch Personen, welche noch gar nicht bei Casino Cruise registriert sind. Die FAQ-Sparte ist selbstverständlich komplett in Deutsch gehalten.

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9. Unser Fazit: Sollten Sie mit Casino Cruise in See stechen?

Die positiven Aspekte überwiegen: Die gewaltige Spieleauswahl stellt auch erfahrene Seemänner vor Schwierigkeiten, die richtige Wahl zu treffen. Von Slot-Maschinen über Video-Poker bis hin zu Roulette, Black Jack, Bakkarat, Stud-Poker sowie Keno, Rubbellosen und eigenen, hausgefertigten Automaten fällt das Angebot sensationell aus. Es fehlen allein Online-Poker gegen echte Menschen und vielleicht einige Multiplayer-Varianten etablierter Spiele, um ein wenig soziales Miteinander zu erzeugen – aber man kann schließlich nicht alles haben. Die Einzahlungsoptionen lassen bis auf PayPal keine Wünsche offen und Auszahlungen sind – mit Ausnahme sehr großer Geldbeträge – ebenso kein Problem und sollten innerhalb weniger Werktage abgeschlossen sein. Um einen seriösen Anbieter handelt es sich ebenfalls: Die gültige Glücksspiellizenz, ausgestellt auf Curaçao, ist ein Zeugnis eines ernsthaften Online-Casinos.

Hervorzuheben ist auch das Thema des Online-Casinos. Die Seefahrersprache wirkt auf den ersten Blick ungewohnt, nach einigen Minuten macht es aber durchaus Spaß, wenn die eigenen Mitarbeiter als Crew und die Spieler als Matrosen bezeichnet werden. Dass es in diesem Sinne jeden Monat eine andere, wirklich bemerkenswerte Kreuzfahrt zu gewinnen gibt, setzt diesem Fokus auf ein einziges Element noch das i-Tüpfelchen auf. Technische Fehler im Spielablauf konnten wir in unserem Test nicht feststellen, außerdem können Sie die meisten Automaten auch als Spielgeld-Variante testen. Ihnen fällt auf, dass Ihnen ein bestimmtes Gerät nicht zusagt? Kein Problem, Sie haben kein Geld verloren und können einfach eine andere Software ausprobieren. Schön gefallen hat uns auch das Live-Angebot mit echten Dealern, denn 2015 gehört so etwas einfach zu einem modernen Online-Casino dazu. Zusätzliche Punkte kann Casino Cruise in Zukunft noch sammeln, sobald das VIP-System voll ausgebaut ist – und bis dahin stehen der üppige 1.000-Euro-Startbonus sowie die darin enthaltenen Freispiele zur Verfügung.

Weniger überzeugt hat uns der Support von Casino Cruise: Die fehlende deutsche Telefonnummer und die nicht vorhandene Angabe von Fakten wie etwa die Zeiten, an welchen der Support auch tatsächlich erreichbar ist, wirken nicht besonders professionell. Andererseits gebührt der FAQ-Sektion ein Lob für ihren Umfang. Überbewerten sollte man diesen Makel ebenfalls nicht: Wer in einem Casino spielt, das ohnehin nur selten Probleme verursacht, wird den Kundensupport entweder nur sporadisch oder nie an Anspruch nehmen müssen und kann dann auch über diesen Kritikpunkt hinwegsehen.

Trotz dieses Kritikpunkts können wir Casino Cruise also eine Empfehlung aussprechen, denn dafür sprechen die Spieleauswahl, das monatliche Kreuzfahrtgewinnspiel sowie das frische, unverbrauchte Thema der Webseite – denn dadurch fällt auch der Support-Kritikpunkt kaum noch ins Gewicht.

 

Firmensitz der Genesis Global Limited (Malta)

 

Kontakt & Adresse:

Firma: Genesis Global Limited
Straße: Tower Gate Place, Tal-Qroqq Street
Ort: Msd 1703, Msida
Staat: Malta
Telefon: 00-356-27780982 (gebührenpflichtig)
Email:support@casinocruise.com
Firmenbuchnummer: C65325

letztes Update: 27.10.2016

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