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Garmisch-Partenkirchen: Erlebnis Casino

Martin Hill, 3. August 2016, Unterhaltung

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Auch Casinos in Deutschland müssen sehen, wo sie bleiben. Es stellen sich diverse Fragen. Welche Art von Kunden sollen geworben werden? Wie wird die Zielgruppe bestenfalls angesprochen? Und wie sollen Einnahmen erzielt werden? Casino muss heute in weiten Teilen mehr sein als nur Glücksspiel. Die Spielbank Garmisch-Partenkirchen geht diesen Weg scheinbar mit Bravour.

Aber was wird für die Gäste geboten, dass die Anzahl der Besucher tatsächlich gesteigert werden konnte. Ist es wirklich möglich sich im großen Ausmaß gegen die Konkurrenz aus dem World Wide Web durchzusetzen?

Was wird im Casino Garmisch-Partenkirchen geboten?

Das klassische Angebot ist natürlich vorhanden: Roulette, Blackjack und Spielautomaten brauchen nicht lange gesucht zu werden. Aber abseits der Klassiker wird ebenfalls Unterhaltung geboten, welche Gäste anziehen.

So stehen Kabaretts und Lesungen bereit. Beim Candle-Light Dinner wird Romantik für Paare geboten. Aber auch Junggesellenabschiede werden durchgeführt. Hier kommen die jungen Gäste herausgeputzt in das Casino. Es ist ein Event und häufig der erste, aber nicht unbedingt der letzte, Besuch. Nicht zuletzt haben die Verantwortlichen durchblicken lassen, dass der Klientel immer internationaler wird.

Wie kamen die Probleme zustande?

Mit der Konkurrenz aus dem Internet kämpfen Casinos auf der ganzen Welt. Die Virtualisierung hat auch Glücksspielmetropolen wie Las Vegas einen harten Schlag versetzt. Online gibt es keine Kleiderordnung, eine große Auswahl an Games und zudem eine Auswahl an Spielen, mit der kein physisches Casino mithalten kann.

Aber nicht nur im Web ist Konkurrenz aufgekommen. Auch die Spielhallen haben mit ihren Automaten an der Kundschaft gegraben. Die Wege waren hier einfach oftmals kürzer und auch hier musste sich nicht herausgeputzt werden. Auf die Kleiderordnung im Casino zu verzichten ist jedoch ein zweischneidiges Schwert. Denn nicht wenige Gäste kommen auch wegen dieser Exklusivität.

Eine dritte Säule im Turm der Problematik ist der Nichtraucherschutz. Das erlassene Gesetz hat das Rauchen in den Casinos untersagt. Dadurch wurden Raucher zumindest regelmäßig aus dem Etablissement vertrieben, anstatt sich weiter in ihr Spiel vertiefen zu können.

Ist der Umschwung in Garmisch-Partenkirchen gelungen?

Bereits seit 2013 ist eine positive Entwicklung abzusehen. Im ersten Halbjahr 2015 kamen 57.597 Gäste. Die ersten sechs Monate von 2016 waren es bereits 59.309 Besucher. Wo die Besucherzahlen um drei Prozent zugelegt haben, waren es beim Bruttospielertrag sogar über 8,5 Prozent.

Zum Casino gehören in diesem Fall auch eine Lounge und eine Bar. Gerade die neuen Erstbesucher machen die Betreiber stolz. Ein Umschwung ist ein langwieriger Prozess, aber das Casino in Garmisch-Partenkirchen ist auf einem guten Weg.

Bildquelle: Fotolia/nicotombo (Bild-ID: #114259960)

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