• 100% sicher & seriös
    nur lizenzierte Angebote
  • Erfahrungsberichte
    von echten Spielern
  • In direkten Kontakt
    mit den Online Casinos

Superlenny

1. Vorstellung des SuperLenny Casino

superlenny-casino-logo

Logo © www.superlenny.com

Gleich auf den ersten Blick sieht man, dass das SuperLenny Casino ein wenig anders aufgebaut ist als die üblichen Verdächtigen der Branche: Ein Mann mit einem Geweih auf dem Kopf (oder einem kompletten Hirschkopf?) lädt Sie hier dazu ein, Glücksspiel zu betreiben.

!Direkt auf der Startseite wird ein Video verlinkt, welches einen anderen Mann in einer Badewanne zeigt, der eine Hommage an das hervorragende SuperLenny Casino singt. Alle Infos über das SuperLenny Casino ✓ Video Vorschau ✓ 150€ Bonus + 150 Freispiele ✓ Testbericht ✓ Fragen & Antworten ✓ ➨ mehr über SuperLenny hier!

Sie merken sofort, dass der Betreiber das Thema Glücksspiel mit viel Freude und Humor angeht, und das ist auch die größte Stärke dieses Online-Casinos.

Wie es um die restlichen, ebenfalls wichtigen Eigenschaften steht – also beispielsweise die Spieleauswahl, den Kundensupport, den Willkommensbonus oder auch die Promotion-Aktionen, zeigen wir Ihnen in diesem ausführlichen Test dieses wahrlich einzigartigen Anbieters von Sportwetten und Casinospielen.

SuperLenny Startseite Vorschau

online-spielen

    SuperLenny Casino Details

    Casino Name SuperLenny Casino
    Promotion 300 € Bonus plus 150 Freispiele
    Promotion Typ mind. 20 € Einzahlung bei Erstanmeldung
    Erlaubte Spiele Spielautomaten, Roulette, Blackjack
    Wettumsatz 60x
    Min/Max. Auszahlung €10
    Zugelassen für Neue Spieler
    zugelassene Länder Deutschland, Österreich, Schweiz
    Anleitung Registriere ein Echtgeldkonto
    Bonuscode nicht erforderlich
    Ablaufdatum derzeit unbeschränkt gültig
    Willkommensbonus bis zu 300 € Bonus plus 150 Freispiele
    SuperLenny Casino Hilfe Fragen und Antworten
    Software NetEnt
    Live Casino Ja
    MobilJa
    Andere SpieleVideo Poker, Tischspiele
    LizenzMGA Malta Lizenz-Malta
    FirmenbuchnummerC60173
  • Gestartet in 2014
  • Mehr als 450 Spiele
  • gratis Kundendienst rund um die Uhr
  • 100% Willkommensbonus bis 150 Euro
  • 150 Freispiele nach Einzahlung
  • Live Casino Spiele
  • Kein Download erforderlich
  • Alle Spiele auch kostenlos testen

2. Welche Software wird benutzt?

Um das ursprüngliche Angebot, das nur aus Sportwetten bestand, auszubauen, hat sich das SuperLenny Casino Hilfe von Net Entertainment ins Boot geholt. Das war auch die richtige Entscheidung, denn dadurch stimmt sowohl das Angebot an Spielen als auch die Qualität: Allein die Anzahl der Spielautomaten übersteigt die Grenze von 350 Stück, außerdem lassen sich alle Spiele auch zum Spaß (oder als Übung) um Spielgeld spielen. Von Slot-Maschinen über Video-Poker bis hin zu Live-Angeboten und der Möglichkeit, mit dem Handy auf das Angebot bei SuperLenny zuzugreifen, macht der Anbieter einfach alles richtig. Weiterhin laufen alle Spiele auf den von uns getesteten Geräten überaus flüssig ab, so dass nur altersschwache Computer oder Einsteiger-Smartphones vor Probleme gestellt werden könnten – aber das ist bei anderen Online-Casinos nicht anders.

casino-software

Wie bereits erwähnt, können Sie auch Sportwetten über SuperLenny ausprobieren, wobei Ihnen der Betreiber dann auch durch einen kleinen Bonus unter die Arme greift (dazu mehr in Abschnitt 7). Net Entertainment beweist auch hier, warum es zu den großen Entwicklern der Branche zählt, denn auch diese Spiele lassen keine Wünsche offen. Bei den Automaten hingegen sind es vor allem moderne, häufig auf Lizenzen aus Film und Fernsehen beruhende Geräte, welche die Spieler anlocken: 3D-Effekte, lebensechte Sounds und eine Präsentation, die mit den „alten“ Las-Vegas-Automaten einfach nichts mehr gemeinsam hat, sind die Stärken der Automaten bei SuperLenny. Wir geben der Qualität der Software daher die volle Punktzahl und lassen das Casino als Vorbild für andere neue Betreiber gelten.

3. Welche Spiele sind im Angebot?

Wir möchten gleich anmerken, dass die Spieleauswahl definitiv eine der Stärken des SuperLenny Casinos ist. Zwar beschränkt sich der Anbieter auf die in Casinos am häufigsten nachgefragten Spiele, so dass keine komplett neuen Wege beschritten werden. Dennoch sind wir gerade von relativ jungen Online-Casinos (zu welchen SuperLenny gehört) eine deutlich knappere Auswahl gewöhnt. Welche Spiele genau dargeboten werden, erfahren Sie in den folgenden Abschnitten:

3.1 Spielautomaten

Jetzt müssen Sie sich anschnallen: +450(!) unterschiedliche Automaten hat das Online Casino im Angebot, welche allesamt auf dem Angebot von Net Entertainment basieren und damit höchste Qualität und Spielspaß vereinen. Inzwischen beinahe legendäre Automaten wie Gonzo’s Quest oder Starburst wechseln sich mit unbekannteren, aber nicht weniger gelungenen Exemplaren ab. Schön: Sie können alle Automaten zunächst auch nur mit Spielgeld ausprobieren, um nicht durch eine Unkenntnis des Regelwerks oder einfaches Pech sofort Geld zu verlieren. Außerdem können Sie alle Automaten auch als Liste anzeigen lassen, was das Auffinden eines bestimmten Modells erleichtert – und Ihnen wird angezeigt, welche Spiele neu oder gerade besonders beliebt sind. Wenn Sie einen Betreiber suchen, der besonders in Hinblick auf die Spielautomaten überzeugt, ist Super Lenny mit Sicherheit eine der komfortabelsten und besten Adressen im Internet.

superlenny-spielautomaten
hier gehts zu den Spielautomaten

3.2 Roulette

Bekannte Roulette-Formate wechseln sich mit einigen innovativen Features ab: Amerikanisches und Französisches Roulette bietet das SuperLenny Casino ebenso an wie einige 3D-Varianten, welche optisch ein wenig aufgewertet wurden, aber letztendlich dasselbe Erlebnis bieten. Interessanter sind hingegen die Sonderformate: Multi-Wheel Roulette beispielsweise lässt Sie gleich an mehreren Rädern gleichzeitig drehen, wobei dann natürlich auch der Einsatz erhöht wird. Sie können hier unter Umständen schneller Geld verlieren – aber auch wesentlich schneller große Summen gewinnen. Nervenkitzel wie dieser ist ein Grund, dem Roulette-Portfolio des SuperLenny Casinos unbedingt einen Besuch abzustatten – wenngleich wir eine Art Multiplayer-Roulette für mehrere Spieler gleichzeitig am selben Tisch schmerzlich vermissen, denn dann wäre das Sortiment wirklich komplett.

3.3 Black Jack

superlenny-blackjackDieses Kartenspiel Black Jack finden Sie neben Bakkarat und ähnlichen Vertretern ebenfalls in umfangreicher Auswahl. Sehr angenehm ist die Tatsache, dass die Tische gleich mit der maximal einsetzbaren Summe gekennzeichnet werden (was auch auf Roulette zutrifft). Sie können sich also gar nicht versehentlich an Tische setzen, deren Stakes Ihnen zu niedrig oder zu hoch sind – was wir sehr zuvorkommend von Seiten des Anbieters finden. Zusammen mit Roulette finden Sie über 70 verschiedene Varianten dieser Tischspiele, was auch für sehr ausdauernde Spieler genug sein sollte, um langfristig Spaß bei diesem Betreiber haben zu können. Auch diese Spiele können Sie selbstverständlich um Spielgeld spielen, um in Black Jack beispielsweise Ihre Strategie zu verbessern, bevor Sie sich an das „echte“ Spiel wagen.
Hier gehts zu den Blackjack Angeboten

3.4 Weitere Spiele

Die restlichen Spiele halten sich in Bezug auf die Abwechslung in Grenzen: Video-Poker steht zwar mit 30 Varianten zur Verfügung, was wir sehr lobenswert finden. Die restlichen Spiele begrenzen sich jedoch auf Live-Varianten von Roulette und Black Jack. Exotische Glücksspiele – wie Keno, diverse Rubbellose oder auch Arcade-Spiele, welche einfach nur für ein wenig Spaß für zwischendurch sorgen – hat das SuperLenny Casino aber nicht im Angebot. Hier verlässt man sich unserer Meinung nach zu sehr auf das exzellente Sortiment an Automaten, welches zwar sehr umfangreich ist – doch kein Spiel der Welt kann bis in alle Ewigkeit Spaß garantieren. Hinsichtlich der Abwechslung gibt es also durchaus bessere Anbieter im Internet, aber immerhin steht mit den Sportwetten in einem getrennten Bereich des Casinos noch ein weiteres Element zur Verfügung, falls Ihnen die klassischen Glücksspiele irgendwann nicht mehr zusagen.

  • Wir können dem SuperLenny Casino in dieser Disziplin letztendlich nur einen sehr gelungenen Auftritt attestieren. Zwar finden Sie hier nur wenige Überraschungen vor, aber Slot-Maschinen, Roulette und Black Jack werden Sie sonst nur bei wenigen Betreibern in ähnlicher Fülle und Qualität vorfinden. Wenn das Online-Casino jetzt noch ein wenig mehr Abwechslung in sein Geschäft integrieren könnte, wäre Super-Lenny eine der allerersten Adressen für eine wirklich gelungene Spieleauswahl – so reicht es „nur“ für einen Platz knapp hinter der Spitzengruppe.

4. Das SuperLenny Casino in unserem Test

Die Spieleauswahl stimmt und das Casino kommt ebenso professionell wie sympathisch daher – also sind alle Weichen für ein gelungenes Glücksspielerlebnis gestellt. Wir haben uns angesehen, ob die genannten Zutaten tatsächlich zu einem wirkungsvollen Ganzen addiert werden – oder ob beispielsweise die Ein- oder Auszahlungsmethoden dem Spaß ein Strich durch die Rechnung machen:

4.1 Unsere Erfahrungen im SuperLenny Casino

superlenny-logoDas SuperLenny Casino ist eine Anlaufstelle für Freunde von Automaten, und genau so wirkte der Anbieter auch auf uns: Die gigantische Auswahl konnten wir entweder nach einem Raster oder einer Liste sortieren, letztere Möglichkeit bietet dann auch eine effektive Suche durch den Internetbrowser an. Deutlich loben möchten wir den Betreiber auch für die Möglichkeit, einzelne Automaten – oder jedes andere Spiel im Angebot – einer Favoritenliste hinzuzufügen. Sie mögen Roulette bis hin zu Beträgen von 500 Euro, dazu klassisches Black Jack sowie die Spielautomaten Steamtower und Spinata Grande? Dann können Sie diese Auswahl einfach durch Ihre Favoritenliste speichern und bei Ihrem nächsten Besuch sofort aufrufen. So sollte ein modernes Spielerlebnis im Jahr 2015 aussehen!

Davon abgesehen hat es auch ganz einfach Spaß gemacht, bei einem Betreiber zu spielen, welcher sich selbst eben nicht ganz so ernst nimmt wie viele Mitbewerber. Uns bot sich ein komplett anderes Casinoerlebnis, ohne dass der Betreiber jedoch an Seriosität einbüßen würde. Der Kundenservice beispielsweise war in denselben Varianten verfügbar, wie es auch die „großen Casinos“ nicht besser hinkriegen (wenngleich die Zeitdauer der Erreichbarkeit des SuperLenny Casinos etwas kurz ausfällt). Wir möchten daher klarstellen, dass es sich nicht um einen spaßigen, aber letztendlich überflüssigen Betreiber handelt. Das Online Casino ist ein ernstzunehmender Mitbewerber auf dem Markt der Online-Glücksspiele.

Auch einige innovative Features haben uns gut gefallen: Beispielsweise hat der Betreiber die Rubrik „Lenny empfiehlt“ im Angebot: Dort finden Sie Spiele, welche das Online-Casino seinen Kunden ans Herz legt. Die Gründe dafür können beispielsweise besonders hohe Auszahlungsquoten sein, aber auch komplett neue Slot-Maschinen oder zur Jahreszeit passende Automaten werden dort aufgenommen. Die Webseite reagiert dabei jederzeit äußerst rasant, so dass Sie in weniger als einer Sekunde zwischen Roulette, den Automaten und Black Jack wechseln können. Dieselben Eigenschaften treffen auf die Sportwetten zu, welchen Sie sich ebenfalls zuwenden können und die uns als Abwechslung vom Casino-Alltag sehr gut gefallen haben. Jung, modern und sogar ein bisschen rebellisch präsentiert sich das SuperLenny Casino also in jedem Fall – aber genau das sind die Gründe, weshalb wir bei unserem Ausflug so viel Spaß hatten.

4.2 Erfahrungen bei der Einzahlung

14 verschiedene Varianten für Überweisungen zu Super-Lenny stehen Ihnen zur Auswahl, womit sich das Online-Casino allerhöchstens im unteren Mittelfeld der Konkurrenz einreiht. Das muss allerdings nicht unbedingt schlecht sein: Via Kreditkarte, Skrill, Neteller oder PaySafeCard können Sie Gelder ebenso überweisen wie per Sofortüberweisung oder über wenige bekannte Anbieter wie Euteller. Das ist zwar keine große Auswahl, aber deutsche Spieler sollten höchstens PayPal als Dienstleister vermissen. Immerhin geht der Anbieter sehr großzügig mit den maximalen Einzahlungen um, eine Überweisung in Höhe von 20.000 Euro beispielsweise durch Skrill ist kein Problem. Schade: Leider erhebt der Betreiber Gebühren bei vielen Transaktionsarten, was unserer Meinung nach nicht besonders kundenfreundlich ist. Wer also beispielsweise 1.000 Euro über PaySafeCards überweist, lässt alleine davon 50 Euro ungenutzt im Casino zurück. Eine Abschaffung der Gebühren und auch eine Ausweitung der Zahlungsmöglichkeiten würden wir uns für die Zukunft wünschen.

MethodeMinimum/MaximumGebührenDauer
Banküberweisung10€ / kein LimitKeineBis zu 4 Tage
Giropay10€ / 20.000€KeineSofort
Kreditkarte10€ / 20.000€2,5 %Sofort
Neteller10€ / 20.000€KeineSofort
Paysafecard10€ / 1.000€5 %Sofort
Skrill10€ / 20.000€KeineSofort
Sofortüberweisung10€ / 5.000€KeineSofort

4.3 Erfahrungen bei der Auszahlung

Grundsätzlich können Sie dafür jede Variante wählen, welche Sie auch für Einzahlungen nutzen können (mit Ausnahme anonymer Methoden à la PaySafeCard). Die dafür notwendige Bearbeitungsgebühr wird Ihnen angezeigt, so dass Sie keine Überraschungen erwarten sollten. Aber: Leider limitiert der Betreiber die Auszahlungshöhe. Sie dürfen maximal 5.000 Euro pro Tag abheben, was natürlich genug ist und immer noch 150.000 Euro monatlich entspricht. Einige andere Betreiber fesseln ihre Spieler aber nicht auf diese Art, weshalb wir dieses Limit als kleinen Makel ansehen. Das SuperLenny Casino geht übrigens sehr strikt hinsichtlich der Identifikation vor: Selbst bei kleinen Summen verlangt der Betreiber nach einer Übermittlung der benötigten Daten, wobei dies jedoch nur eine kurze Angelegenheit sein sollte, sofern Sie nichts zu verbergen haben. Einerseits ist das für seriöse Spieler nervig, andererseits profitiert davon jedoch die Sicherheit, weshalb wir dieses rigorose Vorgehen positiv bewerten wollen. Ach, und eine Mindestauszahlungshöhe gibt es auch: Weniger als 10 Euro können Sie sich im SuperLenny nicht auszahlen lassen.

MethodeMinimum/MaximumGebührenDauer
Banküberweisung5.000€ alle 24 Std0,00 €Maximal 4 Tage
Kreditkarte5.000€ alle 24 Std0,00 €Maximal 4 Tage
Skrill5.000€ alle 24 Std0,00 €Maximal 24 Std
Neteller5.000€ alle 24 Std0,00 €Maximal 24 Std

4.4 Gesamtbewertung

insgesamt hat uns der Ausflug ausnahmslos gut gefallen. Besonders die Tatsache, dass wir hier endlich einen Betreiber abseits von schnellen Autos, teuren Weinen und schönen Frauen als Werbemittel gefunden hatten, erfreute uns beim Testspiel. Die Software von Net Entertainment reagiert auf jedem von uns getesteten Gerät ausgesprochen rasant und flüssig, das Favoritenmenü sollte einfach jedes Online-Casino im Angebot haben – so praktisch fanden wir den kleinen Helfer! Auch in Bezug auf die Spieleauswahl konnten wir uns nicht beklagen, wenngleich wir uns gewünscht hätten, dass der Betreiber ein wenig mehr Wert auf Innovation legt, denn außergewöhnliche Programme finden erfahrene Spieler hier eher nicht.

  • Auch der Kundensupport hat uns gleichzeitig gefallen und enttäuscht: Die Varianten stimmen, die Uhrzeiten nicht. Wer nach 22:00 Uhr spielen möchte, muss dies bis zum Nachmittag am folgenden Tag ohne jeglichen Service schaffen. In den meisten Fällen ist das in Ordnung, aber wenn es wirklich einmal brennt, sind Sie aufgeschmissen. Die Ein- und Auszahlungsmethoden waren zu guter Letzt zwar nicht besonders umfangreich, aber die unserer Meinung nach wirklich wichtigen Dienstleiter haben einen Platz gefunden. Wenn Sie ein etwas anderes Online-Casino suchen, haben Sie es in Form des SuperLenny Casinos also wahrscheinlich gefunden!

5. Warum ausgerechnet SuperLenny?

superlenny-spieleIn erster Linie ist es ganz einfach die besondere Atmosphäre, welche das SuperLenny Casino verbreitet. Wir kennen alle das Image, welches andere Casinos pflegen möchten: Bilder von wohlhabenden Männern mittleren Alters mit Champagner in der Hand, an deren Seite befinden sich nur ausgesucht hübsche Frauen mit unschätzbar wertvollem Schmuck an den Händen, im Hintergrund stehen Mercedes, BMW & Co. – und mit all dem scheint der Anbieter nichts anfangen zu können. Hier werden Sie mit einer guten Portion Humor durch das gesamte Angebot geleitet und die Glücksspielbranche wird mit einem leichten Augenzwinkern durch den Kakao gezogen – ohne dabei jedoch zu irgendeiner Zeit unseriös zu wirken oder zu sein! Das Erlebnis ist also eine ganz eigene Erfahrung, welche Sie auf diese Weise bei keinem anderen Anbieter erhalten. Andere, „handfeste“ Vorteile (wie etwa die gigantische Automatenauswahl oder die wirklich gelungenen Aktionen, welche dynamisch ablaufen und häufig je nach Wochentag wechseln) finden Sie hier aber auch vor. Alle Spieler, die nach einer Alternative abseits der ausgetretenen Pfade suchen, sollten im SuperLenny Casino also ganz klar auf ihre Kosten kommen.
100% bis 150€ – jetzt bei SuperLenny anmelden

6. Bietet das Casino ein VIP-System?

Hier leistet sich SuperLenny seinen ersten, wirklich bemerkbaren Fehltritt: Ein VIP-System jeglicher Art bietet das Online-Casino nämlich nicht. Sie können also nicht in Ihrem Status aufsteigen, von besonders exklusiven Angeboten Gebrauch machen oder ähnliche Boni wahrnehmen, welche in anderen Casinos teilweise seit mehr als einem Jahrzehnt gang und gäbe sind. Aber: Immerhin arbeitet das Online-Casino nach eigener Aussage daran, die Spieler „bald“ mit einem eigenen, sehr ausgeklügelten und wirklich sehenswerten VIP-System zu überraschen (ohne darauf einzugehen, wann „bald“ erreicht ist). Aufgrund der übrigen Qualitäten des Betreibers sehen wir keinen Grund, an dieser Aussage zu zweifeln, aber es wäre doch sehr wünschenswert, wenn sich SuperLenny mit diesem Vorhaben nicht allzu viel Zeit ließe. Ein VIP-Club jeglicher Art ist einfach immer ein besonderer Motivator, wenn es im Spiel mal nicht wie gewünscht läuft – so dass der komplette Verzicht darauf unserer Meinung nach keine gute Idee ist.

7. Welche besonderen Aktionen finden im SuperLenny Casino statt?

Dieser Betreiber zeigt, wie ansprechende Promotionen-Aktionen eigentlich immer aussehen sollten: Pünktlich zu Ostern winkt beispielsweise ein Bonus in Höhe von 50 % bis hin zu 50 Euro und dazu gibt es 1.000(!) kostenlose Freispiele. An jedem Dienstag wiederum gibt es 50 Euro geschenkt, wenn Sie ein Suited Black Jack im gleichnamigen Spiel bekommen – also beispielsweise die Hand AJ in Herz. Dann wiederum wartet der Gewinn einer kompletten Safaritour auf Sie, wenn Sie am richtigen Automaten Glück haben. Auch dieser Bonus ist jedoch zeitlich begrenzt und wird nach dessen Ablauf durch eine andere Aktion ersetzt. Der Betreiber macht in dieser Kategorie einfach alles richtig und sorgt für sehr viel Dynamik und topaktuelle Events direkt auf der Startseite. Davon profitieren nicht nur neue Spieler, sondern auch Bestandskunden, denn die Teilnahme ist allen Spielern gestattet. Dazu kommen dann noch einmal die permanent aktiven Aktionen, um beispielsweise Freunde für 50 Euro zu werben oder als Startkapital für Sportwetten denselben Betrag kostenlos zu erhalten. Wir geben SuperLenny in jedem Fall die Bestwertung für diese Disziplin und finden, dass sich andere Casinos von diesem Service mehr als nur eine dünne Scheibe abschneiden könnten.

7.1 Bietet das SuperLenny Casino einen Willkommensbonus?

superlenny-willkommensbonusSelbstverständlich: Zunächst mag die Höhe des Angebots nicht besonders verlockend klingen, denn Sie erhalten einen 100 %-Bonus auf die ersten 50 Euro, womit der Betrag effektiv verdoppelt wird. Dazu gibt es 50 Freispiele für den sehr beliebten Automaten Starburst obendrauf. Die zweite und dritte Einzahlung wird jedoch ebenfalls noch einmal um jeweils 50 Euro erhöht, so dass Sie insgesamt 150 Euro bei dem Betreiber erhalten. Weiterhin erhalten Sie noch einmal 50 Freispiele für die beiden erwähnten Einzahlungen, insgesamt summieren sich die kostenlosen Umdrehungen also auf 150 Stück. Besonders interessant ist jedoch, dass das SuperLenny diese Boni sofort gewährt: Sie müssen also keine Umsatzmarke erreichen oder anderweitig dafür sorgen, dass der Geldbetrag tatsächlich auf Ihrem Konto landet. Stattdessen werden die Gelder einfach sofort überwiesen und Sie können damit spielen! Dieser Komfort sorgt dafür, dass wir den Willkommensbonus insgesamt äußerst gelungen finden, auch wenn er in der Höhe nicht mit den Angeboten anderer Betreiber konkurrieren kann (aber Tausende von verschenkten Euros wären dann wohl doch etwas zu viel…).

8. Arbeitet der Kundensupport zuverlässig?

Licht und Schatten wechseln sich ab in dieser Disziplin: Zwar hat uns die Vielfalt an Angeboten, um den Kundenservice beim SuperLenny Casino zu kontaktieren, durchaus überzeugt. Hinsichtlich der Zeiten, zu welchen der Support auch tatsächlich erreichbar ist, waren wir jedoch ein wenig enttäuscht – und hier lesen Sie, warum das so ist:

  • Die kostenfreie Telefonnummer 0800 723 4929 steht für alle deutschen Anrufer bereit, um wichtige Probleme aus der Welt zu schaffen. Was prinzipiell eine gute Sache ist, wird durch die recht eingeschränkten Zeiten getrübt: Nur von 14:00 bis 22:00 Uhr können Sie den Support auf diese Weise erreichen, was gerade an Wochenenden einfach zu wenig ist. Schließlich beginnt dann häufig erst der wirkliche Betrieb in echten Casinos und ihren Online-Pendants, so dass wir das SuperLenny Casino bitten würden, hier in Zukunft nachzubessern.
  • Der E-Mail-Support ist über support-de@superlenny.com erreichbar, aber auch hier sind zumindest die Antwortzeiten auf die oben bereits genannten Zeiträume beschränkt. Der Betreiber verspricht, sich innerhalb von einer Stunde nach E-Mail-Eingang um eine Antwort zu bemühen – aber wie soll das funktionieren, wenn der Service nur acht Stunden täglich besetzt ist? Auch hier sind wir von anderen Casinos einfach mehr gewöhnt.
  • Der Button für den Live-Chat ist jederzeit auf der Webseite sichtbar, so dass bei Fragen schnell geholfen werden kann – wenn da nicht die zeitliche Beschränkungen wäre, welche auch den Chat betrifft. Gerade ein Live-Chat eignet sich dafür, jederzeit erreichbar zu sein, was SuperLenny jedoch versäumt. Immerhin: Anfragen, welche Sie außerhalb der Geschäftszeiten einreichen, werden gespeichert, so dass Ihnen der Support via E-Mail zu einem späteren Zeitpunkt antworten kann.

  • Während die Vielfalt stimmt, „versagt“ das SuperLenny Casino ein wenig hinsichtlich der Erreichbarkeit. Acht Stunden täglich für jede(!) Variante – einschließlich des Live-Chats, welcher sich für einen 24-Stunden-Support grundsätzlich eignet – sind einfach zu wenig. Wir hoffen, dass der Betreiber hier noch nachbessern kann, denn um die Qualität ist es jetzt bereits gut bestellt. Gerade im Vergleich zu anderen (deutlich größeren und bekannteren) Casinos zieht SuperLenny jedoch den kürzeren Strohhalm. Wenn Ihnen der Service bei einem Casino nicht besonders wichtig ist, werden Sie mit dem eingeschränkten Support jedoch wahrscheinlich leben können.

 

9. Fazit: Ist SuperLenny seriös?

Wenn es Ihnen nur um die Seriosität geht, gibt es nicht viele Gründe, am SuperLenny Casino zu zweifeln: Die Glücksspiellizenz des Unternehmens wurde erst 2013 auf Malta erneuert, wo auch zahlreiche andere Größen der Glücksspielbranche ihren Sitz haben. Außerdem hat sich der Betreiber im Vorfeld bereits im Sektor der Sportwetten einen Namen gemacht, welcher bis jetzt auch nicht durch Skandale jeglicher Art besudelt wurde. Trotz der witzigen Präsentation dürfen Sie also nicht darauf schließen, dass hier nicht ebenso seriös gearbeitet wird wie bei „ernsthaften“ Online-Casinos. Insbesondere als Freund von Slot-Maschinen gibt es unserer Meinung nach auch gar keinen Weg um das SuperLenny Casino herum.

Risse im Fundament zeigt das SuperLenny Casino erst nach einem Blick auf den Kundensupport. Während die Qualität und die Vielfalt der unterschiedlichen Kontaktformate stimmen, ist ein nur acht Stunden täglich erreichbarer Service für ernsthafte Spieler wahrscheinlich nicht genug. Aufgrund der hervorragenden Software von Net Entertainment werden Sie wahrscheinlich eher selten in die Verlegenheit kommen, den Support überhaupt zu benötigen – aber durch die kurzen Gesprächszeiten besteht eine hohe Chance, dass der Service genau in diesen kritischen Momenten nicht erreichbar ist. So etwas darf sich ein modernes Online-Casino unserer Meinung nach nicht mehr leisten (und darüber sind wir aufgrund der ansonsten sehr progressiven Ausrichtung des Betreibers auch besonders enttäuscht).

Deutlich besser haben uns die Aktionen sowie der Willkommensbonus gefallen: Im SuperLenny Casino läuft einfach zu jeder Tages- und Jahreszeit irgendeine gerade passende Aktion, so dass der Betreiber hinsichtlich seiner Dynamik kaum zu überbieten ist. Der Ersteinzahlungsbonus hingegen rangiert unter der Rubrik „Klein, aber fein“: Ja, er könnte größer ausfallen, aber kein Online-Casino auf dieser Welt scheint perfekt zu sein. Wenn Sie einen Betreiber suchen, der einfach komplett anders als die bislang bekannten Betreiber ausgerichtet ist und ein Image von echtem Spaß am Spiel verbreitet, sind Sie im SuperLenny Casino auf jeden Fall goldrichtig aufgehoben – sofern Sie auch ohne 24-Stunden-Service leben können.

Fragen & Antworten zu SuperLenny

Gibt es Zugang für deutsche Spieler?

Das junge und innovative Superlenny Casino war recht schnell damit, sich in Deutschland zu etablieren. Um hierzulande Spiele anbieten zu dürfen, hat es sich gleich zu Beginn seiner noch jungen Karriere eine Lizenz in Malta gesichert. Somit greift auch hier das europäische Dienstleistungsrecht, dass es dem Casinobetreiber möglich macht, frei in unserem Land zu agieren. Gut für deutsche Spieler, denn ihnen wird von Superlenny wirklich einiges geboten – zum Beispiel riesige Jackpots und exklusive Slots, die es so kein zweites Mal gibt.

Wieso gerade dieses Casino?

Exklusivität ist eines der Attribute, die Superlenny zu einem außergewöhnlichen, lohnenswerten Online Casino machen. Hier kommt niemand zu kurz, denn neben hunderten Spielen namhafter Software Konzerne werden Spielern immer wieder heiße Aktionen geboten. Die Bonusbedingungen sind dabei so fair, dass jedem Spieler realistische Gewinnchancen geboten werden. Außerdem ist ein Support im Hintergrund aktiv, der rund um die Uhr kompetente Antworten auf alle Fragen liefert.

Ist die Spielauswahl attraktiv?

Bei mehreren hundert Spielautomaten, Tischen, Skill Games und einer riesigen Auswahl an Live Spielen sollte wirklich jeder Kunde auf seine Kosten kommen. Die Spiele sind aber nicht nur vielseitig, sondern auch extrem hochwertig. Hinter den Titeln stecken gleich mehrere erfahrene Entwickler, die Superlenny unter sein Dach gebracht hat. Durch das Mehrmarkenkonzept entfällt automatisch der Software Download. Du kannst dein Glück also direkt im Browser, ohne Wartezeiten auf die Probe stellen.

Welche Zahlungsmethoden werden geboten?

Die Auswahl an Zahlmitteln ist im Superlenny Casino überschaubar. Trotzdem sollte jeder  Kunde seinen idealen Weg finden, um Transaktionen schnell und sicher durchzuführen – sei es per Visa oder Master Card, Banküberweisung, Neteller, Skrill oder einem anderen Online Wallets. Die Echtzeittransaktionen haben einen entscheidenden Vorteil, denn so entstehen für Spieler keine Wartezeiten, und die ersten Gewinne können mit etwas Glück schon nach wenigen Minuten erspielt werden.

Ist Spielen in „Euro“ Währung möglich?

Der in Malta konzessionierte Konzern hat Deutschland recht früh nach seinem Startschuss erschlossen. Da auch andere europäische Länder Zugriff auf Superlenny haben, war es für den Anbieter selbstverständlich, die Währung Euro zu ermöglichen. Über Umrechnungskurse und dergleichen müssen dich deutsche Spieler also keine Gedanken machen. Dasselbe gilt natürlich für Auszahlungen aller Gewinne – die übrigens sehr schnell erfolgen, sobald alle Umsatzbedingungen möglicher Boni erfüllt sind.

Wie seriös ist das Superlenny Casino?

Das Superlenny Casino ist mit Abstand eines  der coolsten und seriösesten Casinos, die wir in den letzten Jahren getestet haben. Sicher sollte man bei neuen Unternehmen gerade in dieser Branche zunächst Vorsicht walten lassen. Die Angst, man würde es hier mit Gewinnauszahlungen nicht so genau nehmen oder müsse gar einen Betrug fürchten, ist aber komplett unbegründet. Auch die Meinungen im Netz bestätigen unsere Einschätzung: Superlenny ist seriös, sicher, transparent und in jeder Hinsicht fair.

Bietet Superlenny eine mobile App?

Superlenny hat seit seinem Start im Jahr 2014 alle Rekorde gebrochen. Nicht nur, dass im Handumdrehen mehrere hundert Casino Spiele eingepflegt wurden. Auch eine Mobile App auf HTML5 Basis hat der Konzern gleich zu Beginn auf die Beine gestellt. Diese hat zwei Vorteile: Zum einen wird die gesamte Produktpalette auf Smartphones und Tablets geboten, und zum anderen richtet sich Superlenny Mobile auch an Kunden, die kein Android oder Apple Gerät besitzen.

Kann ich kostenlos spielen?

Selbstverständlich ist die Einzahlung kein Muss. Selbst ohne Anmeldung ist es möglich, sich einen kostenlosen und unverbindlichen Eindruck von den im Superlenny Casino gebotenen Spielen zu verschaffen. Das Gratisspiel wird hier nicht begrenzt. Lediglich die beliebten Live Spiele setzen eine Einzahlung sowie einen gewissen Echtgeldeinsatz voraus.

 

Firmensitz der Betit Group Ltd

 

Kontakt & Adresse:
Firma: Betit Group Limited
Standort: Central North Business Centre, Level 5
Straße: Fawwara Lane
Ort: SLM 1670, Sliema
Staat: Malta
Telefon: +356 9976 7018 (kostenpflichtig & englisch)
Email:support-de@superlenny.com

letztes Update: 16.11.2016

zum Casino